Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : septembre 2025

VUE D’ENSEMBLE

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En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les modalités suivantes (« Conditions Générales de Vente », « Conditions Générales de Vente et d’Utilisation », « Conditions »), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien.

Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des clients, des revendeurs, et/ou des contributeurs de contenu.

Les présentes CGV sont exclusivement applicables aux produits expédiés en France et à l’international. Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV en cochant la case « J’ai lu les Conditions Générales et les accepte sans réserve » avant toute commande.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, et autoriser les mineurs à votre charge à utiliser ce site. Toute utilisation illégale ou non autorisée de nos produits ou services est strictement interdite.

Toute infraction ou violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos droits d’accès à nos Services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès à nos services à toute personne pour tout motif légitime. Vous acceptez de ne pas reproduire, copier ou exploiter toute partie du Service sans autorisation écrite expresse. Vos informations de paiement sont cryptées ; toutefois, certains contenus peuvent transiter de manière non chiffrée pour s’adapter aux réseaux.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Le contenu de ce site est fourni à titre informatif. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des informations publiées, nous ne pouvons garantir leur exhaustivité ou leur actualité. Toute décision prise à partir de ces informations relève de votre propre responsabilité.

ARTICLE 4 – MODIFICATION DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service à tout moment sans préavis. Aucun échange ni remboursement n’est proposé sur les articles offerts.

ARTICLE 5 – PRODUITS

Nos produits incluent des bijoux plaqués or, des accessoires personnalisés, et des articles de maroquinerie. Ils sont proposés en quantités limitées et peuvent être retournés selon notre politique. Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines zones géographiques.

ARTICLE 6 – FACTURATION ET COMPTES CLIENT

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande. Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes et à jour. En cas de suspicion de fraude ou de revente non autorisée, nous pouvons bloquer une commande.

ARTICLE 7 – OUTILS DE TIERS

Nous pouvons vous proposer des outils développés par des tiers, utilisés à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur bon fonctionnement.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites externes. Veuillez lire leurs politiques avant toute interaction.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS

Tout commentaire, suggestion ou contenu que vous nous envoyez peut être utilisé librement par Maison INESTIMABLE Paris. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié ou contraire à la loi.

ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les données personnelles sont traitées selon notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez la consulter dans la section dédiée.

ARTICLE 11 – ERREURS OU OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission à tout moment, sans préavis, y compris après qu’une commande ait été passée.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, offensantes, ou en violation de droits de propriété intellectuelle. En cas d’infraction, l’accès au site pourra être suspendu.

ARTICLE 13 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le Service est fourni « tel quel ». Maison INESTIMABLE Paris ne peut être tenue responsable de dommages indirects, pertes de données ou interruption de service.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de protéger Maison INESTIMABLE Paris contre toute réclamation ou demande résultant de votre violation des présentes Conditions ou d’une loi applicable.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée invalide, elle n’affectera pas la validité des autres clauses.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en cessant d’utiliser le site. Nous nous réservons le droit de résilier votre accès en cas de non-respect des Conditions.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et nous.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes de Paris.

ARTICLE 19 – MISE À JOUR DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

ARTICLE 20 – CONTACT

Pour toute question, veuillez nous contacter à contact@inestimable-paris.fr.

ARTICLE 21 – POLITIQUE DE RETOUR

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour, en envoyant un e-mail à : contact@inestimable-paris.fr.

Conditions :

L’article doit être retourné non porté, non utilisé, intact, dans son emballage d’origine.
Les bijoux personnalisés (gravure, initiales, médailles, etc.) ne peuvent pas être retournés, ni échangés.
Les articles offerts, soldés ou en coffret ne sont ni repris ni échangés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Une fois le colis réceptionné et inspecté, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 1 à 3 semaines.

ARTICLE 22 – LIVRAISON

Les commandes sont préparées dans un délai de 48h ouvrées (hors week-ends, jours fériés ou périodes exceptionnelles).

Délais indicatifs :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 8 jours ouvrés
International : 5 à 10 jours ouvrés

Livraison gratuite à partir de :

70€ d’achat pour la France
150€ d’achat pour l’Europe et l’International

Maison INESTIMABLE Paris ne saurait être tenue responsable en cas de :

Retard ou erreur imputable au transporteur
Adresse de livraison incomplète ou erronée
Colis indiqué comme livré par le transporteur mais non réceptionné

ARTICLE 23 – GARANTIE

Nos bijoux sont couverts par une garantie de 12 mois à compter de la date d’achat.

Elle couvre les défauts de fabrication, à condition que les recommandations d’entretien aient été respectées.

Exclusions :

Usure normale, choc, chute, contact avec l’eau ou les produits chimiques
Bijoux modifiés ou réparés par un tiers

Les frais de retour sont à la charge du client, les frais de renvoi sont couverts par Maison INESTIMABLE Paris en cas de défaut avéré.

ARTICLE 24 – BIJOUX OFFERTS

En cas de promotion incluant un bijou offert, celui-ci :

N’est ni repris, ni échangé, ni remboursé
Est offert à partir d’un montant d’achat précisé
Doit être retourné avec le reste du lot si un remboursement est demandé
Est sélectionné par Maison INESTIMABLE Paris (non personnalisable)

Maison INESTIMABLE Paris se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à toute offre promotionnelle à tout moment.